Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Korvex es una empresa AI-native que construye la Generation Layer — la infraestructura que hace a las empresas AI-native. Operamos bajo el dominio korvex.cc y entregamos sistemas de reservas, automatización de operaciones, agentes de IA y presencia digital para negocios en LATAM y Estados Unidos.

Para consultas de privacidad puedes contactarnos en contacto@korvex.cc.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma directa:

• →Nombre completo y nombre de tu negocio
• →Número de WhatsApp o teléfono de contacto
• →Tipo de negocio e interés en nuestros servicios
• →Mensaje libre que decidas incluir en el formulario de contacto

También podemos recopilar datos técnicos de uso (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de herramientas de analítica de terceros, con el único fin de mejorar nuestro sitio.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tu información para:

• →Responderte y coordinar la discovery call que solicitaste
• →Entregar los servicios contratados (implementación AI-native, sistemas operacionales)
• →Enviarte información relevante sobre nuestros servicios (solo si lo pediste)
• →Mejorar nuestros productos y la experiencia en el sitio web

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales propios.

4. Terceros y procesadores de datos

Para operar el sitio y prestar nuestros servicios utilizamos los siguientes proveedores, que actúan como procesadores de datos bajo acuerdo:

• →Supabase — base de datos y autenticación (servidores en AWS us-east-1)
• →Resend — envío de correos electrónicos transaccionales
• →Calendly — programación de discovery calls
• →Vercel — hospedaje del sitio web (CDN global)
• →Anthropic / Claude — procesamiento de IA para funcionalidades del servicio (no se envía PII sin necesidad operacional)

5. Base legal y retención

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito al completar y enviar el formulario de contacto. Conservamos tus datos el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en caso de convertirte en cliente, durante la vigencia de la relación comercial más el periodo que exija la legislación aplicable.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a contacto@korvex.cc. El retiro no afecta la licitud del tratamiento previo.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• →Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• →Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• →Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• →Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• →Solicitar la portabilidad de tus datos en formato legible por máquina

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@korvex.cc con el asunto "Derechos ARCO". Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.